Easy Now PK

2. کسٹمرز کے لیے شرائط

2.1 بکنگ اور ریٹ

• کسٹمر اپنی مرضی سے سروس کی ریٹ آفر کرتا ہے؛ کاریگر اسے قبول یا کاؤنٹر آفر کر سکتا ہے۔
• بکنگ کنفرم ہونے کے بعد دونوں فریقین طے شدہ ریٹ کے پابند ہوں گے۔

2.2 منسوخی (Cancellation)

• کاریگر کے پہنچنے کے بعد بکنگ منسوخ کرنے پر PKR 500 وزٹ فیس عائد ہو گی۔
• ایک دن میں 2 سے زیادہ، یا 2 مہینوں میں 6 سے زیادہ منسوخیوں پر اکاؤنٹ عارضی طور پر محدود کیا جا سکتا ہے۔

2.3 ادائیگی

• کیش یا آن لائن، دونوں طریقوں سے ادائیگی کی جا سکتی ہے۔
• ادائیگی کی رسیدیں ایپ میں محفوظ رہیں گی۔

2.4 تنازعات (Disputes)

• کسی بھی شکایت یا تنازع کی صورت میں ایپ کی ایڈمن ٹیم جائزہ لے کر فیصلہ کرے گی۔

3. کاریگروں کے لیے شرائط

3.1 رجسٹریشن

• کاریگر کو درست CNIC، تصویر (سیلفی)، اور کریکٹر سرٹیفکیٹ فراہم کرنا لازمی ہے۔
• غلط یا جعلی معلومات دینے پر اکاؤنٹ مستقل طور پر بند کیا جا سکتا ہے۔
• رجسٹریشن کی منظوری ایڈمن کی دستی جانچ کے بعد دی جائے گی۔

3.2 کمیشن اور والٹ

• ہر مکمل شدہ سروس پر Easy Now PK کا کمیشن 30% ہو گا؛ کاریگر کا حصہ 70% ہو گا۔
• اگر ادائیگی کیش میں ہو، تو 30% کمیشن خودکار طور پر کاریگر کے ایپ والٹ سے منہا ہو گا۔
• نیا آرڈر لینے کے لیے والٹ میں کافی بیلنس ہونا ضروری ہے۔
• والٹ سے بینک ٹرانسفر/نکاسی کی درخواست الگ سے کی جا سکتی ہے۔

3.3 طرزِ عمل

• کاریگر کو کسٹمرز کے ساتھ شائستہ اور پیشہ ورانہ رویہ اپنانا ہو گا۔
• بلاجواز بار بار آرڈر منسوخ کرنے پر اکاؤنٹ محدود کیا جا سکتا ہے۔

4. پرائیویسی پالیسی

• آپ کا نام، فون نمبر، پتہ، اور (کاریگر کی صورت میں) شناختی دستاویزات صرف سروس کی فراہمی اور تصدیق کے لیے استعمال ہوں گی۔
• لائیو لوکیشن صرف بکنگ کے دوران قریبی کاریگر تلاش کرنے اور ای ٹی اے دکھانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
• آپ کی معلومات کسی تیسرے فریق کو فروخت نہیں کی جائیں گی۔
• ڈیٹا محفوظ سرورز (Supabase) پر رکھا جاتا ہے۔

5. ذمہ داری کی حد

Easy Now PK صرف کسٹمر اور کاریگر کو جوڑنے کا پلیٹ فارم فراہم کرتا ہے۔ سروس کے دوران ہونے والے کسی نقصان کی حتمی ذمہ داری متعلقہ کاریگر پر ہو گی، تاہم ایپ ٹیم شکایت کے ازالے میں مدد فراہم کرے گی۔

واپس جائیں